La boite noire

Pilote, l’étonnante application que le gouvernement adore… mais qui divise

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Élisabeth Borne
Crédits photo : Shutterstock

Vous connaissez forcément Tik Tok, What’s App et X

… mais connaissez-vous Pilote ?

Si ce n’est pas le cas, c’est bien normal : Pilote est une application réservée exclusivement au gouvernement français.

Depuis sa présentation par Élisabeth Borne et Stanislas Guérini, les ministres l’adorent.

Pourtant elle n’est pas exempte de défauts !

3,5 millions… et aucune ergonomie

C’est la lettre Politico du 1er décembre 2023 qui évoque cette application inaugurée en grande pompe en conseil des ministres.

Pilote est une application dashboard qui prend la forme d’un tableau de bord.

Son but ?

Être « orientée vers les résultats, le dernier kilomètre de l’action publique et la satisfaction des usagers« .

Ainsi, Pilote permet à tout le personnel public de suivre l’application ou non des réformes mises en place par le gouvernement de façon pratique.

Un bien bel outil…

mais qui fait d’ores et déjà débat !

Politico révèle que c’est le cabinet de conseil Capgemini qui se trouve derrière cette initiative.

Et le coût total de l’opération s’élève à 3,58 millions d’euros !

Mais ce n’est pas tout.

Un utilisateur a dénoncé « un enfer en termes d’ergonomie« .

Résultat des courses : à peine publiée, Pilote fait déjà l’objet d’une deuxième version.

Au prix global de l’application jusqu’à présent, espérons qu’elle sera rapidement utilisable quand même…

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